Com a implementação internacional do SAP Business Data Cloud (BDC), os clientes podem começar a aproveitar a nova estratégia da SAP para apoiar a inovação nos negócios por meio da integração de dados, de acordo com o diretor de produtos (CPO) de dados e análises da empresa.

Irfan Khan, Diretor de Produtos e Presidente da SAP Data & Analytics

Crédito: Irfan Khan, Diretor de Produtos e Presidente da SAP Data & Analytics / SAP Coreia

A SAP está apresentando seu Business Data Cloud (BDC) como um diferencial fundamental para clientes que buscam inovação orientada por dados.

A plataforma, que oferece um mecanismo de “cópia zero” que permite aos clientes da SAP realizar modelagem de dados sem mover dados para fora do ambiente SAP ou ter que copiar dados para a SAP de fontes externas, agora oferece integração nativa com o Databricks, permitindo que os clientes também acessem uma gama de recursos de aprendizado de máquina, ciência de dados e IA dentro da SAP.

“Recentemente, a SAP lançou diversos aplicativos que geram dados de negócios de alta qualidade, e a implementação de IA confiável com base nesses dados é uma estratégia fundamental”, afirmou Irfan Khan, presidente e diretor de produtos da SAP Data and Analytics, em uma coletiva de imprensa realizada em Seul, no dia 15 de julho.

Ao explicar os recursos técnicos e os fatores de diferenciação do BDC, Khan descreveu um “efeito volante”, a estratégia da SAP para criar um mecanismo circular que leva à geração de dados, à implementação de IA baseada em confiança, à integração de IA e dados e à criação de valor para os negócios.

Lançado em fevereiro, o BDC é uma plataforma de dados baseada em SaaS que incorpora essa estratégia, disse Khan, que liderou diretamente seu desenvolvimento. O BDC integra e organiza dados da SAP e de terceiros com base em seu significado e foi projetado para acomodar não apenas dados da SAP, mas também dados de terceiros, enfatizou ele. Os dados coletados e integrados pelo BDC podem ser usados ​​para alimentar as funções de agentes de IA ou o assistente digital da SAP, Joule. “Poucos produtos receberam tanta atenção quanto o BDC”, concluiu Khan.

Segundo Khan, o ponto forte do BDC é a capacidade de alinhar e sincronizar automaticamente diversas fontes de dados sem a necessidade de ETL ou gerenciamento de pipelines de dados. Isso permitirá que os clientes reduzam as tarefas de coleta, refinamento e controle de qualidade, que normalmente representam mais de 80% da função geral de gerenciamento de dados, e, em vez disso, dediquem mais tempo ao treinamento e à aplicação de modelos de IA, afirmou.

A SAP também oferece suporte à estratégia “BDC Everywhere”, que permite que o BDC opere perfeitamente em diversos ambientes de nuvem, como AWS, Google Cloud e Microsoft Azure. “O acesso aberto é essencial porque 70% dos nossos clientes possuem dados que não são da SAP”, disse Khan. “Trabalhamos com a Databricks para criar uma estrutura que permita a troca livre de dados.”

Khan também apresentou casos de uso de IA centrados no BDC durante o simpósio. Por exemplo, os aplicativos SAP possuem diversos agentes de IA integrados, como o “agente de resolução de disputas” para contabilidade e o “agente de confirmação de remessa” para logística; esses agentes são conectados organicamente para formar um fluxo de trabalho único e integrado, explicou.

“A maioria das plataformas está bem equipada com bibliotecas de aprendizado de máquina e IA, mas muitas vezes carece de dados valiosos”, disse Khan sobre os pontos fortes da SAP em relação aos seus concorrentes. “A SAP se diferencia por ter seus dados e aplicativos conectados organicamente.”

Ele acrescentou: “Com exceção da Oracle, a SAP é praticamente a única empresa que possui um portfólio de aplicativos que abrange todas as áreas de negócios e uma quantidade enorme de dados.”

Segundo Khan, essa base permite que a SAP “conecte organicamente BDC, agentes e IA para fornecer soluções integradas aos clientes.”

Khan também compartilhou suas opiniões sobre a transição do mercado coreano para a nuvem no simpósio.

“A Coreia é um mercado com um nível muito alto de compreensão e expertise técnica em infraestrutura local”, disse ele, mas ressaltou que “uma mentalidade excessivamente centrada no desenvolvedor pode retardar a transição para a nuvem”.

“É importante reconhecer a nuvem como uma oportunidade, não como um risco”, acrescentou. “Para responder a essas mudanças tecnológicas, a academia e as universidades devem desempenhar um papel fundamental e apoiar os talentos que ingressam na área para que se formem equipados com as mais recentes capacidades tecnológicas.”

A SAP planeja acelerar a inovação em IA orientada por dados, expandindo aplicativos inteligentes, fortalecendo parcerias e aprimorando o suporte multilíngue no futuro, disse Khan, incluindo a disponibilidade oficial do BDC na Coreia no final de julho.