{"id":1022,"date":"2025-04-23T18:03:26","date_gmt":"2025-04-23T21:03:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/?p=1022"},"modified":"2025-04-23T18:03:26","modified_gmt":"2025-04-23T21:03:26","slug":"duas-definicoes-importantes-de-fiori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/duas-definicoes-importantes-de-fiori\/","title":{"rendered":"Duas defini\u00e7\u00f5es importantes de Fiori"},"content":{"rendered":"\n

Observa\u00e7\u00e3o: Fiori \u00e9 qualquer aplicativo que siga as diretrizes de design Fiori (Fiori Design Guidelines) e utilize tecnologia SAP, como UI5, Fiori Elements, MDK, Fiori SDK nativo ou Analytics.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Participei do SAP Fiori Innovation Day em Heidelberg. Um dos t\u00f3picos discutidos foi como implementar o Fiori nos clientes. Existem diversas abordagens poss\u00edveis, como: come\u00e7ar por aplicativos lighthouse, envolver os key users, deixar a Fiori UX falar por si s\u00f3, reduzir custos ou aumentar a produtividade.<\/p>\n\n\n\n

Para que essas abordagens funcionem melhor, um cen\u00e1rio positivo deve servir como ponto de partida. Ou seja, um aplicativo padr\u00e3o que j\u00e1 funcione bem ou que possa ser facilmente ajustado, e que ofere\u00e7a um benef\u00edcio imediato ao usu\u00e1rio com a experi\u00eancia Fiori. Normalmente, a satisfa\u00e7\u00e3o gerada por esse primeiro contato se espalha para outros processos, apps e \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o, impulsionando a ado\u00e7\u00e3o do Fiori como um todo.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo comum de app usado nessa estrat\u00e9gia pode ser um inbox app (para gestores) ou um time reporting app (para colaboradores). Esses aplicativos atacam uma dor real de usu\u00e1rios espec\u00edficos: gestores podem aprovar fluxos de trabalho diretamente do celular; colaboradores podem registrar suas horas com menos cliques. O acesso aos apps pode at\u00e9 incluir SSO (Single Sign-On) e ser feito diretamente do smartphone, sem necessidade de abrir o laptop ou iniciar uma VPN manualmente.<\/p>\n\n\n\n

Como resultado, os usu\u00e1rios ficam mais do que satisfeitos em utilizar o Fiori e acabam se tornando embaixadores de outros projetos Fiori. Essa \u00e9 uma abordagem comprovada e eficaz \u2014 e a SAP apoia totalmente essa estrat\u00e9gia. A Fiori App Library inclusive j\u00e1 conta com uma se\u00e7\u00e3o especial dedicada a apps lighthouse e cen\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

App Lighthouse<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O problema \u00e9: isso funciona muito bem no in\u00edcio, mas n\u00e3o escala t\u00e3o bem. O limite \u00e9 alcan\u00e7ado quando se mira em uma gama mais ampla de processos, usu\u00e1rios e aplicativos. Quando se sai do mundo \u201cfeliz\u201d dos apps lighthouse e se chega aos aplicativos que fazem parte de um processo comum. Simplesmente n\u00e3o h\u00e1 apps lighthouse suficientes para cobrir todos os processos e tarefas. Focar em alguns poucos apps lighthouse leva, no in\u00edcio, a uma experi\u00eancia do usu\u00e1rio fragmentada. O usu\u00e1rio pode acabar tendo que trabalhar com diferentes tecnologias. \u00c0s vezes, ele recebe Fiori para um caso de uso interessante, mas que n\u00e3o \u00e9 cr\u00edtico para ele.<\/p>\n\n\n\n

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Processos A e B s\u00e3o baseados em SAP GUI nos sistemas SAP A e B, respectivamente, e s\u00e3o os que o usu\u00e1rio precisa utilizar diariamente. O app Fiori est\u00e1 dispon\u00edvel em um novo sistema S\/4HANA, com acesso via SAP Build Work Zone. O usu\u00e1rio n\u00e3o tem nenhum benef\u00edcio direto com o app Fiori em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho di\u00e1rio realizado nos processos A e B. Em vez disso, um novo sistema e cliente (navegador web em vez do SAP GUI) foram introduzidos. O usu\u00e1rio at\u00e9 pode executar o app a partir de um launchpad central, como o SAP Build Work Zone. No entanto, para executar o processo A, ainda \u00e9 necess\u00e1rio usar o SAP GUI e se conectar ao sistema A; para o processo B, \u00e9 preciso fazer login no sistema B. Isso resulta no fato de que o usu\u00e1rio precisa utilizar 3 sistemas diferentes para executar todos os aplicativos.<\/p>\n\n\n\n

Embora os colaboradores possam, por exemplo, registrar seu tempo usando um app Fiori, o trabalho di\u00e1rio com o SAP nos processos A e B continua inalterado: lidar com ordens, materiais, notifica\u00e7\u00f5es etc. O app lighthouse funciona em paralelo aos outros apps. O app Fiori se destaca \u2014 mas nem sempre da forma desejada. Ele acaba ficando isolado: em termos de sistema, acesso e tecnologia. A abordagem de implementa\u00e7\u00e3o do Fiori baseada em apps lighthouse pode inclusive gerar carga de trabalho adicional para o usu\u00e1rio. Em vez de simplesmente utilizar uma transa\u00e7\u00e3o no SAP GUI para registrar o tempo no sistema SAP, o usu\u00e1rio agora pode ter que usar um navegador. Isso implica alternar entre clientes, ambientes e experi\u00eancias de uso. Embora o app Fiori ofere\u00e7a uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio superior, em um primeiro momento ele representa uma interrup\u00e7\u00e3o a mais para quem est\u00e1 na ponta.<\/p>\n\n\n\n

Extens\u00e3o de processo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O sentimento negativo de ter um app Fiori separado e isolado pode ser minimizado com a cria\u00e7\u00e3o de um app que fa\u00e7a parte de um processo. Esse app pode n\u00e3o ser necessariamente parte integral de um \u00fanico processo, mas sim oferecer uma funcionalidade reutiliz\u00e1vel. Um exemplo \u00e9 um app para workflows. Uma funcionalidade gen\u00e9rica \u00e9 oferecida a uma ampla gama de usu\u00e1rios, n\u00e3o apenas em um contexto ou processo espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

O benef\u00edcio: o Fiori \u00e9 introduzido e gera valor direto para os usu\u00e1rios que trabalham em tarefas que atravessam diferentes processos. Garantir a ado\u00e7\u00e3o do app \u00e9 essencial. No entanto, o problema de m\u00faltiplos clientes e ambientes continua. E, caso o app Fiori seja apenas opcional \u2014 oferecendo, por exemplo, informa\u00e7\u00f5es adicionais \u2014 ele pode acabar nem sendo utilizado ativamente pelo usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

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Essa abordagem pode at\u00e9 dificultar a ado\u00e7\u00e3o do Fiori. Para o processo B, com um app Fiori obrigat\u00f3rio, o usu\u00e1rio agora precisa sair de seu cliente habitual e mudar para um navegador da web e um sistema diferente.<\/p>\n\n\n\n

UX fragmentada no Fiori<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aplicativos Fiori isolados ainda n\u00e3o resolvem o problema geral de ado\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 o processo como um todo que est\u00e1 sendo transformado. Na verdade, a\u00e7\u00f5es devem ser tomadas para garantir que essa abordagem n\u00e3o se torne uma pr\u00e1tica prejudicial: implementar o Fiori sem levar em considera\u00e7\u00e3o os usu\u00e1rios e seus processos. Esse caso ocorre quando aplicativos Fiori individuais s\u00e3o implementados. Nesse cen\u00e1rio, o usu\u00e1rio tem v\u00e1rios aplicativos Fiori dispon\u00edveis, que n\u00e3o est\u00e3o conectados nem oferecem benef\u00edcios ao executar um processo.<\/p>\n\n\n\n

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Um aplicativo Fiori para pedir equipamentos pode estar dispon\u00edvel, mas pode n\u00e3o ter nada a ver com os processos A ou B. O usu\u00e1rio pode precisar pedir um novo laptop talvez apenas uma vez a cada tr\u00eas anos. No total, o aplicativo pode trazer benef\u00edcios para a empresa, mas n\u00e3o para o usu\u00e1rio individual.<\/p>\n\n\n\n

Do ponto de vista de gest\u00e3o ou do l\u00edder de projeto de implementa\u00e7\u00e3o do Fiori, os alvos e KPIs definidos podem ser cumpridos. Existem v\u00e1rios aplicativos Fiori que s\u00e3o usados por um n\u00famero suficiente de usu\u00e1rios. O conhecimento sobre como trabalhar com o Fiori \u00e9 gerado. O relat\u00f3rio para a gest\u00e3o \u00e9 um sucesso. Mas e para os usu\u00e1rios?<\/p>\n\n\n\n

Embora aplicativos Fiori selecionados possam \u2013 e devam \u2013 ser usados para come\u00e7ar a jornada Fiori, a perspectiva de ponta a ponta \u00e9 importante. As empresas compram e utilizam o SAP para poderem conduzir seus neg\u00f3cios. E isso significa que os funcion\u00e1rios devem se concentrar em suas tarefas. Para garantir que os funcion\u00e1rios possam focar no seu trabalho, os clientes que implementam o Fiori devem levar em considera\u00e7\u00e3o duas defini\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

Fiori Readiness<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Fiori Readiness indica se um processo pode ser executado completamente utilizando aplicativos Fiori.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Fiori Completeness<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Fiori Completeness indica se os aplicativos Fiori usados est\u00e3o totalmente alinhados com as diretrizes atuais do Fiori.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Considerar ambos, Fiori Readiness e Fiori Completeness, deve ajudar na implementa\u00e7\u00e3o do Fiori de maneira que ofere\u00e7a benef\u00edcios suficientes para aproveitar ao m\u00e1ximo a solu\u00e7\u00e3o. Isso \u00e9 v\u00e1lido tanto do ponto de vista do usu\u00e1rio final quanto do ponto de vista do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Eu entrarei em mais detalhes sobre ambas as defini\u00e7\u00f5es em posts futuros.<\/p>\n\n\n\n

Deixe o mundo saber<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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