{"id":1091,"date":"2025-06-16T18:13:14","date_gmt":"2025-06-16T21:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/?p=1091"},"modified":"2025-06-16T18:13:14","modified_gmt":"2025-06-16T21:13:14","slug":"quase-metade-dos-clientes-do-sap-ecc-podem-continuar-com-o-erp-legado-alem-de-2027","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/quase-metade-dos-clientes-do-sap-ecc-podem-continuar-com-o-erp-legado-alem-de-2027\/","title":{"rendered":"Quase metade dos clientes do SAP ECC podem continuar com o ERP legado al\u00e9m de 2027"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 medida que o fim do suporte ao ECC se aproxima, muitos clientes continuam evitando migrar para o S\/4HANA devido ao custo e \u00e0 complexidade da migra\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Os participantes da confer\u00eancia Sapphire da SAP, realizada na Fl\u00f3rida em meados de maio, ouviram falar bastante sobre o Business Suite, o principal fornecedor da empresa, e seus agentes de IA Joule, mas a gigante alem\u00e3 de software fez pouca men\u00e7\u00e3o \u00e0 ades\u00e3o dos clientes ao seu principal ERP, o S\/4HANA.<\/p>\n\n\n\n

Os executivos da SAP permaneceram em sil\u00eancio sobre o progresso da empresa em convencer os clientes a migrar de seu antigo ERP ECC para o S\/4HANA, com o fim do suporte ao ECC ocorrendo no final de 2027 para muitos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 surpresa que os l\u00edderes da SAP tenham evitado falar sobre os n\u00fameros da migra\u00e7\u00e3o, afirma Fabio Di Capua, vice-presidente da equipe de tecnologia e provedores de servi\u00e7os do Gartner.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSou um analista c\u00e9tico, ent\u00e3o, quando vejo fornecedores que n\u00e3o divulgam os n\u00fameros imediatamente, eles n\u00e3o s\u00e3o bons\u201d, diz ele. \u201cPorque, se fossem bons, seriam os primeiros a gritar: \u2018Conseguimos, pessoal!\u2019\u201d<\/p>\n\n\n\n

Ado\u00e7\u00e3o do S\/4HANA: Em n\u00fameros<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao final de 2024, apenas 39%, ou cerca de 14.000, dos 35.000 clientes SAP ECC haviam migrado para o S\/4HANA, de acordo com a Gartner. No ritmo atual de migra\u00e7\u00e3o, a Gartner projeta que ainda haver\u00e1 17.000 clientes remanescentes, ou quase metade da base de clientes ECC, at\u00e9 2027.<\/p>\n\n\n\n

Mais de um ter\u00e7o dos clientes ECC, 13.000, permanecer\u00e3o com o ERP legado em 2030, segundo a empresa de an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n

Mickey North Rizza, vice-presidente do grupo de software empresarial da IDC, est\u00e1 um pouco mais otimista em rela\u00e7\u00e3o aos n\u00fameros da migra\u00e7\u00e3o, mas por pouco. Ela espera que 40% a 45% dos usu\u00e1rios do ECC permane\u00e7am com o ERP mais antigo at\u00e9 2027.<\/p>\n\n\n\n

A SAP lan\u00e7ou a primeira vers\u00e3o do S\/4HANA no final de 2015, mas mesmo com o pacote de transforma\u00e7\u00e3o guiada RISE da SAP, lan\u00e7ado em janeiro de 2021, a migra\u00e7\u00e3o tem sido constante, por\u00e9m lenta, observa Di Capua. A SAP tamb\u00e9m lan\u00e7ou seu programa de transi\u00e7\u00e3o GROW para organiza\u00e7\u00f5es de m\u00e9dio porte em mar\u00e7o de 2023.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuando a SAP tentou convencer as pessoas a migrarem para o RISE, dissemos a elas: \u2018Voc\u00eas convenceram menos da metade dos seus clientes a migrar em 15 anos\u2019\u201d, diz ele. \u201c\u2018Como voc\u00eas acham que v\u00e3o migrar os pr\u00f3ximos 50% em cinco anos?\u2019\u201d<\/p>\n\n\n\n

A complexidade das instala\u00e7\u00f5es do ECC, muitas delas altamente personalizadas, e o custo da migra\u00e7\u00e3o s\u00e3o as duas grandes barreiras, afirma Di Capua. Embora a migra\u00e7\u00e3o possa custar apenas US$ 2 milh\u00f5es, pode chegar a US$ 1 bilh\u00e3o para grandes empresas com instala\u00e7\u00f5es complexas.<\/p>\n\n\n\n

O Gartner trabalhou com clientes que previam projetos de migra\u00e7\u00e3o de tr\u00eas a sete anos. Em muitos casos, os clientes SAP buscam uma reformula\u00e7\u00e3o completa de seus processos, um esfor\u00e7o de gest\u00e3o de mudan\u00e7as e, em alguns casos, uma solu\u00e7\u00e3o adicional de capital humano ou compras, afirma ele.<\/p>\n\n\n\n

Auxiliares terceirizados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Muitos clientes SAP est\u00e3o considerando o suporte terceirizado para o ECC ou contando com a SAP para estender seus pr\u00f3prios prazos, ap\u00f3s seu cronograma j\u00e1 ter sido prorrogado algumas vezes. Em fevereiro, a SAP anunciou uma nova op\u00e7\u00e3o de migra\u00e7\u00e3o, chamada “SAP ERP, edi\u00e7\u00e3o privada, op\u00e7\u00e3o de transi\u00e7\u00e3o”, que permitir\u00e1 que alguns grandes clientes continuem usando o ECC at\u00e9 2033.<\/p>\n\n\n\n

Alguns clientes SAP tamb\u00e9m est\u00e3o recorrendo a fornecedores terceirizados para algumas funcionalidades do ERP, incluindo capital humano, compras e cadeia de suprimentos, afirma Di Capua.<\/p>\n\n\n\n

North Rizza, da IDC, elogia a SAP por estender o cronograma de suporte e lan\u00e7ar novas ferramentas de migra\u00e7\u00e3o, ap\u00f3s reconhecer as dificuldades dos clientes com a transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEles come\u00e7aram a reconhecer onde as organiza\u00e7\u00f5es estavam tendo problemas, e um deles era o fato de n\u00e3o conseguirem migrar toda a organiza\u00e7\u00e3o do antigo conjunto de produtos para o novo\u201d, diz ela. \u201cEnt\u00e3o, o que eles est\u00e3o tentando fazer \u00e9 ajudar os clientes a entender que existe um caminho para ajud\u00e1-los a fazer isso.\u201d<\/p>\n\n\n\n

SAP: Tudo bem<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A SAP, por sua vez, afirma observar alta demanda por seus produtos e servi\u00e7os em nuvem, incluindo a vers\u00e3o em nuvem do S\/4HANA. No primeiro trimestre de 2025, a receita de nuvem da empresa aumentou cerca de 26% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, observa Jan Gilg, diretor de receita e presidente da SAP Am\u00e9ricas e seu Global Business Suite.<\/p>\n\n\n\n

A boa not\u00edcia para a SAP \u00e9 que dois ter\u00e7os de seus novos clientes de nuvem s\u00e3o novos no fornecedor, observa Mark Moerdler, diretor administrativo e analista s\u00eanior de pesquisa da Bernstein Research.<\/p>\n\n\n\n

Gilg tamb\u00e9m contesta a observa\u00e7\u00e3o de Di Capua de que os clientes da SAP est\u00e3o recorrendo a servi\u00e7os ERP complementares de terceiros.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAo contr\u00e1rio, aplicativos aut\u00f4nomos de linha de neg\u00f3cios est\u00e3o se tornando cada vez mais obsoletos na era da IA \u200b\u200bgenerativa\u201d, afirma Gilg em um e-mail encaminhado pela SAP PR. \u201cEstamos observando a demanda dos clientes por um conjunto integrado de solu\u00e7\u00f5es em nuvem, porque a nuvem mudou o cen\u00e1rio de como os dados s\u00e3o acessados.\u201d<\/p>\n\n\n\n

V\u00e1rias empresas, incluindo a IBM, tamb\u00e9m relatam enormes benef\u00edcios com a migra\u00e7\u00e3o para o S\/4HANA. No caso da IBM, a gigante da tecnologia viu uma redu\u00e7\u00e3o de 30% nos custos operacionais relacionados \u00e0 infraestrutura desde que concluiu sua migra\u00e7\u00e3o para a plataforma de ERP em nuvem da SAP em julho de 2024.<\/p>\n\n\n\n

Ainda assim, a SAP parece estar travando uma batalha \u00e1rdua enquanto tenta convencer os usu\u00e1rios restantes do ECC a migrarem para seu ERP mais recente, afirmam analistas. Enquanto a SAP tenta migrar clientes para seus servi\u00e7os em nuvem, alguns usu\u00e1rios do ECC t\u00eam resistido devido a contratos pr\u00e9-existentes com hiperescaladores, afirma Akshara Naik Lopez, analista s\u00eanior do grupo de aplicativos e servi\u00e7os corporativos da Forrester.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMuitas organiza\u00e7\u00f5es usam muitos aplicativos e migram essas cargas para a AWS ou Azure em busca de velocidade\u201d, afirma. \u201cElas t\u00eam contratos enormes, e as pessoas querem adicionar e hospedar o S\/4HANA nesses hiperescaladores por meio desses contratos.\u201d<\/p>\n\n\n\n

A frustra\u00e7\u00e3o dos clientes levou a SAP a oferecer grandes descontos a partir do segundo trimestre de 2024, afirma Naik Lopez. Ela projeta que mais de 40% dos clientes do ECC ainda usar\u00e3o o ERP legado ap\u00f3s 2027.<\/p>\n\n\n\n

Muitos usu\u00e1rios do ECC, especialmente aqueles que acompanharam as atualiza\u00e7\u00f5es de vers\u00e3o e outras corre\u00e7\u00f5es, parecem n\u00e3o sentir press\u00e3o para mudar, acrescenta.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe voc\u00ea perguntar a essas empresas, elas dir\u00e3o que seu ambiente ECC \u00e9 muito robusto e muito est\u00e1vel\u201d, afirma Naik Lopez. \u201cO suporte da SAP para o produto est\u00e1 sendo encerrado, mas isso n\u00e3o significa que o ambiente ECC, de repente, deixar\u00e1 de funcionar ou que eles ter\u00e3o novos problemas que os clientes nunca enfrentar\u00e3o. O ambiente se comportar\u00e1 exatamente como antes.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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