{"id":1192,"date":"2025-09-25T08:29:50","date_gmt":"2025-09-25T11:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/?p=1192"},"modified":"2025-09-25T08:31:42","modified_gmt":"2025-09-25T11:31:42","slug":"a-sap-quer-tornar-a-ia-onipresente-so-nao-pergunte-sobre-o-s-4hana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/a-sap-quer-tornar-a-ia-onipresente-so-nao-pergunte-sobre-o-s-4hana\/","title":{"rendered":"A SAP quer tornar a IA onipresente – s\u00f3 n\u00e3o pergunte sobre o S\/4HANA"},"content":{"rendered":"\n

Um copiloto onipresente Joule e centenas de agentes de IA zumbindo pelo cosmos de software da SAP – \u00e9 assim que a SAP imagina o futuro da empresa, presumivelmente com o Sapphire S\/4HANA ausente no centro.<\/em><\/p>\n\n\n\n

O CEO Christian Klein fez uma promessa ousada ao abrir a confer\u00eancia Sapphire deste ano em Orlando: “Estamos tornando a IA tang\u00edvel para as empresas e impulsionando a transforma\u00e7\u00e3o digital para que nossos clientes possam ter sucesso em um mundo cada vez mais imprevis\u00edvel”.<\/p>\n\n\n\n

Como parte dessa miss\u00e3o, a empresa alem\u00e3 de software apresentou melhorias para o Joule, parcerias com outros pioneiros em IA e novos recursos para sua Business Data Cloud e Business Suite esta semana na feira.<\/p>\n\n\n\n

“A SAP combina o conjunto de aplicativos de neg\u00f3cios mais poderoso do mundo com uma diversidade de dados incompar\u00e1vel e as mais recentes inova\u00e7\u00f5es em IA para criar valor agregado para os clientes”, disse Klein.<\/p>\n\n\n\n

O colega de Klein, Thomas Saueressig, membro do Conselho Executivo da SAP respons\u00e1vel por atendimento ao cliente e entrega, falou sobre uma explos\u00e3o de inova\u00e7\u00f5es, em particular em torno do copiloto Joule da SAP e sua crescente rede de agentes de IA.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com Saueressig, o Joule mudar\u00e1 a maneira como as pessoas trabalham e como as empresas operam. Para refor\u00e7ar essa previs\u00e3o, Saueressig afirmou que 34.000 empresas j\u00e1 est\u00e3o trabalhando com a IA de Neg\u00f3cios da SAP.<\/p>\n\n\n\n

Mas, apesar de toda a conversa sobre a uni\u00e3o do pacote de neg\u00f3cios principal da SAP com o poder emergente da IA, a Sapphire deste ano esteve visivelmente ausente de qualquer discuss\u00e3o sobre o estado do S\/4HANA, cuja ado\u00e7\u00e3o parece estar aqu\u00e9m dos n\u00edveis desejados neste momento.<\/p>\n\n\n\n

O Joule foi projetado para acompanhar os usu\u00e1rios ao longo do dia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com o plano da SAP, o Joule se tornar\u00e1 um companheiro onipresente para o usu\u00e1rio. O assistente de IA acompanhar\u00e1 os usu\u00e1rios ao longo do dia, tanto dentro quanto fora do universo de aplicativos SAP. O copiloto poder\u00e1 encontrar dados, obter insights deles em tempo real e otimizar fluxos de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

A SAP est\u00e1 desenvolvendo ferramentas adicionais em torno do Joule para tornar o uso do assistente de IA o mais conveniente poss\u00edvel. Por exemplo, uma barra de a\u00e7\u00f5es com tecnologia SAP WalkMe analisar\u00e1 o comportamento do usu\u00e1rio em todos os aplicativos, transformando o Joule em uma intelig\u00eancia proativa que antecipa as necessidades do usu\u00e1rio antes que elas surjam, de acordo com a empresa.<\/p>\n\n\n\n

A SAP tamb\u00e9m planeja fornecer aos seus clientes um mecanismo de resposta empresarial em parceria com a Perplexity. Isso permitiria que os usu\u00e1rios fizessem perguntas ao Joule fora do ecossistema SAP. Saueressig descreveu um cen\u00e1rio poss\u00edvel: os usu\u00e1rios poderiam destacar um relat\u00f3rio empresarial em um site de not\u00edcias, por exemplo, sobre novas tarifas, e perguntar diretamente ao Joule o que isso significa para seus neg\u00f3cios. O copiloto poderia vincular esse relat\u00f3rio diretamente aos dados do sistema SAP e fornecer recomenda\u00e7\u00f5es adequadas sobre como a empresa deve responder \u00e0s mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

Agentes de IA sob controle<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A SAP tamb\u00e9m est\u00e1 trabalhando arduamente para desenvolver agentes de IA adicionais. Com base em dados do Business Data Cloud (BDC) da SAP e orquestrados pela Joule, os agentes s\u00e3o projetados para trabalhar em todos os sistemas e departamentos para antecipar, adaptar e agir de forma aut\u00f4noma, permitindo que as empresas permane\u00e7am \u00e1geis em um mundo em r\u00e1pida mudan\u00e7a, afirma a empresa.<\/p>\n\n\n\n

A SAP tamb\u00e9m anunciou o SAP AI Foundation, que oferece aos desenvolvedores acesso \u00e0s ferramentas necess\u00e1rias para criar, estender e operar solu\u00e7\u00f5es de IA personalizadas. A empresa tamb\u00e9m introduziu uma biblioteca expandida de agentes de IA, juntamente com diversas colabora\u00e7\u00f5es com outros provedores de IA para estabelecer um ecossistema de agentes interoper\u00e1veis \u200b\u200bcapazes de executar processos de ponta a ponta. Nesse contexto, Saueressig cita a iniciativa Agent2Agent do Google, um protocolo que visa oferecer especifica\u00e7\u00f5es multiplataforma para que agentes de IA de diferentes provedores possam interagir.<\/p>\n\n\n\n

O Agent2Agent e outros protocolos abertos de IA, o Model Context Protocol (MCP) e o Agent Communication Protocol (ACP), est\u00e3o fornecendo novas bases para que os CIOs gerenciem melhor suas iniciativas de IA, evitando a depend\u00eancia de fornecedores.<\/p>\n\n\n\n

A SAP coopera com a Palantir<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para a BDC, a SAP tamb\u00e9m anunciou novos aplicativos inteligentes chamados Insight Apps. Esses aplicativos s\u00e3o projetados para otimizar o trabalho rotineiro por meio de m\u00e9tricas de neg\u00f3cios padr\u00e3o, modelos de IA e fun\u00e7\u00f5es de planejamento integradas. O People Intelligence, por exemplo, combina dados de funcion\u00e1rios e habilidades do SuccessFactors HCM Suite da SAP para obter insights mais profundos sobre a for\u00e7a de trabalho. Com a ajuda de recomenda\u00e7\u00f5es baseadas em IA, os gerentes podem otimizar o desempenho da equipe, promover o crescimento dos funcion\u00e1rios e garantir a conformidade com as regulamenta\u00e7\u00f5es, afirmou a empresa.<\/p>\n\n\n\n

A SAP tamb\u00e9m planeja trabalhar em estreita colabora\u00e7\u00e3o com a Palantir em an\u00e1lise de dados. Mas Saueressig ressalta que o uso das ferramentas correspondentes \u00e9 opcional, em uma tentativa de dissipar preocupa\u00e7\u00f5es sobre a coopera\u00e7\u00e3o com o controverso fornecedor de software \u2014 embora tenha observado que clientes nos EUA, em particular, utilizam as ferramentas da Palantir.<\/p>\n\n\n\n

Quem j\u00e1 viu o S\/4HANA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Completando a tr\u00edade de dados de neg\u00f3cios, IA de neg\u00f3cios e aplicativos de neg\u00f3cios da SAP, est\u00e1 o Business Suite da empresa. A SAP apresentou na Sapphire pacotes adicionais para \u00e1reas de aplicativos dedicadas \u2014 por exemplo, Finan\u00e7as, Gest\u00e3o da Cadeia de Suprimentos (SCM), Gest\u00e3o de Capital Humano (HCM), Compras Estrat\u00e9gicas e Gest\u00e3o de Clientes.<\/p>\n\n\n\n

O selo Business Suite, lan\u00e7ado em fevereiro deste ano, refere-se a um conjunto modular de solu\u00e7\u00f5es integradas: ERP em Nuvem, Aplicativos de Neg\u00f3cios, BDC e IA de Neg\u00f3cios, bem como a Plataforma de Tecnologia de Neg\u00f3cios (BTP) como base comum. O SAP Build tamb\u00e9m \u00e9 integrado para ajudar os clientes a adaptar os aplicativos \u00e0s necessidades individuais \u2014 sem, no entanto, cair em customiza\u00e7\u00f5es excessivas e sempre mantendo um “n\u00facleo limpo”.<\/p>\n\n\n\n

O que chama a aten\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 que a SAP agora se refere apenas ao Cloud ERP e ao Business Suite em rela\u00e7\u00e3o aos aplicativos de neg\u00f3cios. O nome S\/4HANA, que moldou a estrat\u00e9gia da SAP na \u00faltima d\u00e9cada, n\u00e3o \u00e9 mais mencionado. Em um guia de inova\u00e7\u00e3o de 26 p\u00e1ginas publicado pela SAP para o Sapphire 2025, o S\/4HANA n\u00e3o \u00e9 mencionado nenhuma vez.<\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 que ponto isso representa uma mudan\u00e7a genu\u00edna de estrat\u00e9gia ou simplesmente uma reformula\u00e7\u00e3o da marca n\u00e3o est\u00e1 claro. Talvez a SAP tamb\u00e9m queira distanciar os an\u00fancios deste ano das constantes discuss\u00f5es sobre migra\u00e7\u00e3o dos \u00faltimos anos. Muitas empresas associam o S\/4HANA a projetos de transi\u00e7\u00e3o longos e caros e, em muitos casos, ainda nem come\u00e7aram, embora o fim do suporte para a vers\u00e3o anterior esteja se aproximando rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

SAP promete modelos de precifica\u00e7\u00e3o e licenciamento mais simples<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Saueressig, da SAP, prometeu aos clientes que muitas coisas ser\u00e3o mais f\u00e1ceis no futuro \u2014 desde a migra\u00e7\u00e3o at\u00e9 os modelos de precifica\u00e7\u00e3o e licenciamento. O aplicativo Transition Guidance foi projetado para ajudar os clientes a migrarem para a nuvem mais rapidamente. Com o Joule como ponto de entrada e baseado em insights de solu\u00e7\u00f5es SAP como SAP Signavio e SAP LeanIX, o aplicativo oferece orienta\u00e7\u00e3o personalizada e recomenda\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas adaptadas \u00e0s metas de transforma\u00e7\u00e3o de cada empresa, de acordo com a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Em termos de resultados, a SAP oferecer\u00e1 um modelo simplificado de servi\u00e7o e suporte para o Business Suite na nuvem em tr\u00eas n\u00edveis:<\/p>\n\n\n\n

O Plano Foundational<\/strong> amplia o suporte inclu\u00eddo em cada assinatura de licen\u00e7a de nuvem com integra\u00e7\u00e3o aprimorada. Os clientes do Consumer Cloud ERP tamb\u00e9m t\u00eam acesso a servi\u00e7os de prepara\u00e7\u00e3o para transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O Plano Advanced<\/strong> inclui o Plano Foundational, al\u00e9m de um n\u00edvel mais alto de servi\u00e7o cont\u00ednuo, consultoria, orienta\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es para ajudar os clientes na transi\u00e7\u00e3o para a nuvem p\u00fablica e um n\u00facleo limpo.<\/p>\n\n\n\n

O Plano Max<\/strong> inclui todas as ofertas dos Planos Basic e Advanced, al\u00e9m de uma abordagem personalizada para dar suporte a transforma\u00e7\u00f5es complexas em toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n

“Queremos estar mais pr\u00f3ximos de nossos clientes e apoiar sua transforma\u00e7\u00e3o”, prometeu Saueressig, reiterando a tr\u00edade de dados, aplicativos e IA. O contexto de neg\u00f3cios faz a diferen\u00e7a. A SAP est\u00e1 encontrando o equil\u00edbrio certo com suas solu\u00e7\u00f5es, afirmou ele, com confian\u00e7a: “N\u00e3o estamos apenas acompanhando os desenvolvimentos; estamos definindo o ritmo.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Um copiloto onipresente Joule e centenas de agentes de IA zumbindo pelo cosmos de software da SAP – \u00e9 assim que a SAP imagina o futuro da empresa, presumivelmente com o Sapphire S\/4HANA ausente no centro. O CEO Christian Klein fez uma promessa ousada ao abrir a confer\u00eancia Sapphire deste ano em Orlando: “Estamos tornando […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1193,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1192","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1192","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1192"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1192\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1197,"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1192\/revisions\/1197"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1192"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1192"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tachyonix.io\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1192"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}